Формирование платформенной экономики является одним из ключевых результатов внедрения цифровых технологий, трансформирующих традиционную модель рынка. Компании, основу которых составляют цифровые технологии, в том числе цифровые платформы, демонстрируют существенно бóльшую продуктивность. Благодаря этому такие организации могут расти в геометрической прогрессии, успешно адаптироваться к внешним условиям, захватывая новые рынки [Экспоненциальное мышление.., 2021].

Согласно одному из определений, цифровая платформа – это «система алгоритмизированных взаимовыгодных взаимоотношений значимого количества независимых участников отрасли экономики (или сферы деятельности), осуществляемых в единой информационной среде, приводящая к снижению транзакционных издержек за счет применения пакета цифровых технологий работы с данными и изменения системы разделения труда» [Стратегия цифровой трансформации.., 2021].

Компании могут придерживаться трех подходов по отношению к использованию цифровых платформ. Первый заключается в том, что организация сознательно отказывается от их использования, что может быть обусловлено особенностями отрасли/рынка, на котором она функционирует. Такая стратегия может быть обусловлена малым количеством клиентов.

Второй подход характеризуется тем, что организация использует уже существующую платформу, готовые решения для собственных задач. К таковым можно отнести, к примеру, использование платформы как одного из каналов сбыта продукции, поиска партнеров для решения различных бизнес-задач. Преимущества этого подхода состоят в том, что организация несет меньшие риски и вкладывает меньший объем инвестиций для входа на платформу по сравнению с третьим подходом, когда компания выступает в качестве владельца или поставщика платформы, то есть сама создает платформу для решения бизнес-задач, опираясь на данные/информацию, получаемые от интеллектуальных продуктов, оборудования, способного обмениваться данными.

Подход, которого придерживается компания, определяется целями, которые она преследует. В первом разделе настоящего исследования выявлены ключевые преимущества, способствующие использованию цифровых платформ промышленными предприятиями. Далее приводится методология исследования, затем представлены полученные результаты.

Привлекательность платформ для компаний-пользователей определяется набором задач, которые она позволяет решить. Во-первых, выступая в качестве технологической основы для выполнения различных функций, к примеру в области организации производственной, сбытовой деятельности, деятельности в области управления ресурсами и т.д. Во-вторых, выступая в качестве посредника на рынке, обеспечивая снижение транзакционных издержек, упрощая взаимодействие между различными участниками рынка [Schreieck et al., 2016]. В этой связи цифровые платформы становятся основой для формирования экосистем, преимущества от участия в которых отражены в табл. 1.

Вместе с тем существует ряд критериев, которые обуславливают готовность предприятий участвовать в работе цифровой платформы или внедрять ее в свою деятельность. К таковым можно отнести помимо функциональности платформы и набора критической массы ряд важных составляющих:

Исследование, проведенное в Финуниверситете в 2022 году и посвященное изучению эффектов от стимулирования технологического развития промышленности, в том числе на основе цифровизации, показало, что, несмотря на широкое обсуждение преимуществ, получаемых компаниями в результате использования цифровых платформ, важным ограничением их использования являются вопросы открытости и возможности интеграции [Сценарное моделирование.., 2022].

Причины такого ограничения связаны с тем, что на многих крупных промышленных предприятиях процесс автоматизации шел постепенно, в результате чего часто используются программы, которые могут быть несовместимы между собой, данные, собираемые на оборудовании, неоднородны, что ведет к сложностям в их консолидации и обработке. В результате внедрение платформ на предприятиях идет медленно, постепенно затрагивая процессы разных уровней, скорость внедрения платформ также может быть разной даже в рамках предприятий одного холдинга. В этой связи совместимость платформы с программным обеспечением различных провайдеров является одним из условий ускорения принятия цифровых платформ.

Еще одним фактором, важным для использования платформы, является обеспечение сохранности данных, их конфиденциальности. Несмотря на то что в условиях платформенной экономики конкуренты могут рассматриваться также в качестве партнеров по созданию ценности, представители российских компаний в рамках исследования отметили недостаток доверия и неготовность осуществлять обмен данными для совместной разработки продуктов, инноваций.

В то же время некоторые авторы отмечают, что важную роль для участия промышленных компаний в экосистемах, создаваемых платформами, играют и собственные характеристики компаний. К примеру, авторы [Arica, Oliveira, 2019] на основе анализа 34 компаний из пяти европейских стран выделили две группы предприятий, характеризующихся различной склонностью к принятию платформ, используемых для обмена активами в рамках экономики совместного потребления. Первая группа – зрелые предприятия – характеризуется меньшей склонностью использовать платформы для своей деятельности. Вторая группа – развивающиеся предприятия, – напротив, показывает большую готовность внедрять и использовать платформы. Более подробная характеристика групп представлена в табл. 2.

При этом авторы исследования отмечают, что цифровая платформа также призвана снижать риски, которые сопряжены со взаимодействием различных компаний. К рискам, которые должны снизить цифровые платформы, они относят:

В то же время платформы несут в себе существенный потенциал для развития организации. В 2020 году компания Deloitte совместно с MAPI провела исследование, включавшее онлайн-опрос 850 руководителей промышленных компаний в странах Северной Америки, Европы, Азии, а также интервью с 30 руководителями промышленных компаний, которые позволили выявить, почему организации все же стремятся использовать цифровые платформы в своей деятельности [Smart manufacturing ecosystems.., 2020].

Результаты исследования показали, что двумя основными причинами, объясняющими заинтересованность промышленных предприятий вступать в кооперацию, основанную на платформе, и формировать экосистему, являются возможность повышения скорости разработки и выведения на рынок новых продуктов и услуг, а также возможность увеличить объем получаемых доходов от продажи продукции/услуг, в том числе от предоставления дополнительных сервисов. Третьей причиной, важной для промышленных компаний, является сокращение эксплуатационных расходов, достигаемых за счет повышения эффективности выполнения бизнес-процессов.

Преимущества, получаемые зарубежными компаниями, являются важными и для российских компаний. В рамках настоящего исследования выделены четыре ключевые цели, для достижения которых российские промышленные компании могут использовать цифровые платформы. В задачи исследования входило определить, действительно ли использование цифровых платформ позволяет достигать роста результатов деятельности предприятий, и выявить особенности их применения.

Методология исследования включала в себя проведение анкетирования с использованием вопросов, разделенных на четыре блока:

1) использование цифровых платформ для стимулирования экспорта продукции российских промышленных компаний;

2) использование цифровых платформ для повышения производительности труда;

3) использование цифровых платформ для повышения уровня кооперации между российскими предприятиями;

4) использование цифровых платформ для интеграции российских производителей в мировые цепочки поставок.

Период проведения исследования: март – июль 2022 года. База данных компаний формировалась на основе базы Ruslana. Всего в опросе приняли участие 157 компаний. В табл. 3 представлена характеристика выборки предприятий, принявших участие в опросе.

Экспертам было предложено ответить на вопросы с использованием шкалы Лайкерта от 1 до 7, где 1 – платформы не используются, 7 – в компании есть команда сотрудников, которые осуществляют разработку/поддержку цифровой платформы, используемой для реализации заявленных целей, при этом цифровая платформа интегрирована в бизнес-процессы, комплексно охватывает всю компанию.

В ходе исследования определялось влияние использования цифровых платформ на результирующие показатели:

Для каждого результирующего показателя были сформированы регрессионные модели, общий вид которых представлен следующим образом:

y = β0 + β1 × x1 +… + βn×xn, (1)

где y – результирующий показатель, βI – нестандартизированный коэффициент, x1 и xn – независимые переменные показатели.

Для достижения целей исследования было поставлено пять гипотез.

Гипотеза 1. Существует положительная связь между использованием цифровых платформ и достижением результатов внешнеэкономической деятельности.

Интернационализация компании является одним из условий развития компании. При этом доступ к ресурсам в других странах и высокий уровень конкуренции способствуют оптимизации выполнения бизнес-процессов компании, повышению эффективности ее деятельности и качества производимой продукции. Следствием может стать рост диверсификации компании, увеличение занимаемой доли рынка, развитие существующего рынка.

Выход на внешние рынки сопряжен с рядом сложностей, к примеру необходимостью выстраивания с нуля логистических цепочек, поиском клиентов, неизвестностью бренда компании, поиском партнеров/подрядчиков, необходимостью учитывать законодательные ограничения и особенности регулирования в той или иной стране. В связи с этим промышленные компании могут использовать платформы, которые позволяют снизить неопределенность и предлагают услуги по анализу барьеров выхода на целевой зарубежный рынок, агрегируют информацию о правовых особенностях (необходимость лицензий, разрешений и т.д.), а также предоставляют информацию о таможенном регулировании, санкционных ограничениях. Примером одной из подобных платформ является платформа Экспортного центра России, где компании могут проконсультироваться по осуществлению экспортной деятельности, обеспечить обучение сотрудников и повышение квалификации, необходимой для осуществления экспортной деятельности, получить информацию о финансово-кредитной поддержке и т.д.

Для проверки гипотезы были использованы факторы, отраженные в табл. 4.

Гипотеза 2. Существует положительная связь между использованием цифровых платформ и повышением производительности персонала организации.

Производительность является одним из ключевых элементов, определяющих конкурентоспособность организации. Цифровые платформы, повышая прозрачность выполнения бизнес-процессов компании, оптимизируя выполнение и контроль производственных процессов, вспомогательных функций, способствуют повышению производительности. В связи с этим для российских компаний цифровые платформы могут принести множество преимуществ. По некоторым данным, сегодня производительность российских предприятий в два-три раза уступает производительности зарубежных компаний, что является одной из причин их отставания в конкурентной борьбе.

Существует некоторая граница производительности, находясь ниже которой предприятие не способно заниматься экспортной деятельностью [Симачев и др., 2022]. В связи с этим можно говорить о том, что низкий уровень производительности ограничивает возможности компании для расширения экспортной деятельности.

Для определения степени достижения целей в результате использования платформ, позволяющих повысить производительность на предприятии, были использованы факторы, представленные в табл. 5.

Гипотеза 3. Цифровые платформы способствуют интеграции российских производителей в мировые цепочки поставок.

Цифровые платформы могут стать действенным инструментом, позволяющим компаниям выйти на международный рынок. Согласно [Cozzolino et al., 2021], одной из основных причин участия производителей в цифровых платформах является доступ к передовым технологиям и решениям, которые обеспечивают упрощение распространения их продукции. Этому способствуют упрощение поиска клиентов и партнеров на глобальном рынке, снижение транзакционных издержек. В связи с этим было высказано предположение о том, что цифровые платформы могут способствовать росту интеграции российских производителей в мировые цепочки поставок. Факторы, которые характеризуют данный блок, представлены в табл. 6.

На сегодняшний день платформизация экономики и формирование экосистем, основанных на платформах, усиливают как конкуренцию, так и кооперацию между компаниями [Cozzolino et al., 2021]. К примеру, открытые инновационные платформы рассматриваются как новое поколение пространств совместного творчества, позволяющих участникам инновационной экосистемы взаимодействовать друг с другом [Rho et al., 2020], что способствует повышению их совместного инновационного потенциала. Результатом является ускорение процесса разработки новой продукции, вывода ее на рынок, увеличение количества разработок.

В связи с этим были выдвинуты следующие гипотезы:

Гипотеза 4. Использование цифровых платформ положительно влияет на увеличение доли новой продукции.

Гипотеза 5. Существует положительная связь между использованием цифровых платформ и увеличением количества партнерств с другими организациями.

Для проверки гипотез для каждого из блоков были разработаны контрольные вопросы, представленные в табл. 7.

Результаты исследования показали, что компании, которые используют цифровые платформы для выхода и работы на внешних рынках, в большинстве случаев показывали достижение целей внешнеэкономической деятельности. При этом стоит отметить, что использование зарубежных площадок является более предпочтительным при функционировании на внешнем рынке, нежели собственной площадки, используемой для распространения продукции.

Преимуществом зарубежных площадок является то, что экспортные площадки, позволяющие осуществлять торговлю российских товаров на внешних рынках, обеспечивают также доступ к B2B- и B2C-маркетплейсам страны присутствия, сопровождение торговли (работу с претензиями, администрирование маркетинга, проведение трехсторонних переговоров, поддержку при оформлении сделок), помогают обеспечить оптимальную логистику, проведение круглогодичных выставок продукции для привлечения большего числа клиентов. Таким образом, гипотеза 1 была подтверждена.

Следующая гипотеза, связанная со связью цифровых платформ и повышением производительности, также подтверждается. При этом предприятия, занимающиеся экспортом, почти всегда используют цифровые технологии, оптимизирующие производственную деятельность, что косвенно подтверждает то, что более высокий уровень конкуренции стимулирует повышение производительности и стремление организации внедрять цифровые технологии.

Гипотеза 3, позволяющая оценить влияние цифровых платформ на повышение интеграции в мировые цепочки поставок, также в целом подтвердилась. Необходимо отметить, что оценивалось влияние на показатели экономической результативности за 2021 год – введение санкций исказило общую картину эффективности использования платформ. Согласно данным Российского экспортного центра, только за счет покупательной способности в странах, входящих в Европейский союз, количество продаж продукции снизилось на 35%. Однако на сегодняшний день происходит изменение маршрутов, освоение цифровых платформ и площадок, позволяющих выходить на азиатский рынок, к примеру некоторые предприятия предпринимали попытки доставки товаров из ЕС в Россию через Узбекистан или Иран1.

По результатам анализа было выявлено, что, несмотря на то что для зарубежных промышленных компаний, как было отмечено выше, одной из основных причин использования цифровых платформ является разработка новых продуктов, в том числе совместно с компаниями-партнерами, для российских компаний гипотезы 4 и 5 не подтвердились. Отсюда следует вывод о том, что компании в большей степени склонны самостоятельно заниматься разработкой инноваций, опираясь на собственные ресурсы.

На основе проведенного анализа было оценено, для каких целей в большей степени российские компании используют цифровые платформы. Результаты анализа, в которых отражен процент использования каждого из видов платформ, представлены в табл. 8, где числа – процент компаний из выборки, использующих цифровые платформы по заданному критерию.

В целом по результатам исследования можно говорить о том, что использование цифровых платформ среди российских промышленных компаний нельзя однозначно отнести к какому-то одному уровню. Несмотря на то что многие предприятия используют цифровые платформы для обеспечения взаимодействия внутри одной группы компаний, а также с целью повышения производительности труда, все еще невелик процент тех компаний, которые обращаются к платформам для обеспечения взаимодействия с другими предприятиями (сюда не входит взаимодействие «поставщик – потребитель»), а также для получения консультационных услуг при выходе на внешние рынки. При этом для взаимодействия с поставщиками и клиентами на внешних рынках платформы использует половина опрошенных организаций.

Цифровые платформы сегодня являются одним из драйверов, которые способствует повышению конкурентоспособности промышленных компаний. Потенциал платформ позволяет предприятиям не только повышать производительность, но также упрощает процесс выхода на внешние рынки. Проведенный анализ показал, что цели, которые преследуют зарубежные и российские предприятия, используя платформы, несмотря на схожесть, все же различаются в приоритетности. Так, анализ литературы показал, что зарубежные компании чаще ориентированы на выстраивание экосистем для совместного создания инноваций и продукции; в то же время, как показали результаты эмпирического исследования, российские промышленные компании в большей степени ориентированы на повышение производительности и обеспечение взаимодействия внутри одной группы предприятий. Платформы также активно используются для привлечения клиентов и партнеров.

1 Официальный сайт Экспортного центра. https://www.exportcenter.ru/.